Tag Archives: Airbus

المسافرون يرغبون في استثمار الوقت والمال طلباً للراحة

16 تشرين الثاني / نوفمبر، 2013 / بي آر نيوزواير — أفاد بحث دولي صادر عن شركة “إيرباص” بوجود جيل جديد من المسافرين الواعين الذين يتزايد حرصهم على البحث عن الراحة في مقاعد الطائرات قبل الحجز على متن الرحلات الطويلة متكاملة الخدمات. وقد أفاد البحث بأن هذه النوعية من المسافرين على استعداد لدفع المزيد من المال نظير الراحة في المستوى السياحي للسفر. علماً بأن 54 بالمئة منهم تقريباً يرون أهمية بالغة للراحة على المقعد، فيما أعرب 41 بالمئة عن استعدادهم لدفع المزيد من المال في الدرجة السياحية، كما أعرب خمسة بالمئة عن تفكيرهم في الاستثمار في الارتقاء بدرجة السفر بحثا على المزيد من الراحة. إن هذه الفئة المتزايدة من المسافرين على الدرجة السياحية ليست مستعدة لقبول مقاعد غير مريحة، علماً بأن 34 بالمائة منهم يزورون المواقع الإلكترونية المتخصصة ليتسنى لهم تحديد القيمة الفعلية للمقعد قبل حجز الرحلة.

http://photos.prnewswire.com/prnh/20131114/653458-INFO

كذلك، ذكر المسافرون أنهم عانوا من قلة الراحة في النوم وآلام الظهر والساقين باعتبارها أكثر العناصر المتعبة في الرحلات الطويلة. كما أفاد المسافرون بأن المقاعد شديدة التلاصق سيكون لها أثر سلبي، على صحتهم بعد الرحلة، فهي تصيبهم بالإعياء وتشنج العضلات. وتعتبر الحالة الصحية بعد الرحلة مبعث اهتمام خاص للمسافرين على درجة رجال الأعمال كونهم مطالبين باستدامة قدراتهم على العمل في بيئات العمل، لا سيما وأنه يحسب وجهة السفر فإن 70 بالمئة من ركاب الدرجة السياحية إنما يسافرون بغرض العمل*.

صرح كيفين كينيستون، مسئول راحة الركاب لدى “إيرباص”، قائلاً: “المسافرون على دراية وافية بعوامل الراحة داخل الطائرة، وهذا الوعي يؤثر على قرارات شراء التذاكر. ويكشف البحث الذي قمنا به عن أن نصف مسافري الدرجة السياحية تقريباً مستعدون لدفع المزيد مقابل راحة أكبر على متن الدرجة نفسها. أما شركات الطيران فتستجيب لذلك بتوفير خيارات متنوعة في المقاعد داخل درجات السفر المختلفة، مع تحديد سعر أعلى للمقاعد ذات عوامل الراحة الأكبر – مثل مقاعد الممرات أو المقاعد الأمامية أو قرب مخارج الطوارئ. كما يعتبر عرض المقعد عاملا مهما في الراحة، لذلك يتجه المسافرون إلى زيادة استثماراتهم في الوقت والمال لتجنب مقعد 17 بوصة في رحلة طويلة متكاملة الخدمات”.

*** للحصول على المزيد من المعلومات  يرجى زيارة http://www.airbus.com ***

# AirbusComfort

المنهجية والعينة:

الاستقطاب في 4 مطارات دولية: مطار سخيبول أمستردام (AMS)، مطار تشارلز ديغول (CDG)، مطار فرانكفوت الدولي (FRA)، مطار شانغي سنغافورة (SIN)

الجنسية: 24% من آسيا، 26% من أمريكا الشمالية، 26% من أوروبا، 24% جنسيات أخرى

تم الاستبيان في منطقة الترانزيت

* استبيان الاتحاد الدولي للنقل الجوي للمسافرين الدوليين 2012