Tag Archives: Mashreq Bank

المشرق يقود مسيرة الخدمات المصرفية الذكية في القطاع المصرفي

 مع إطلاق مشروع مدينة دبي الذكية، يحرص البنك على الإستمرار في المساهمة في تطوير قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في الدولة

دبي، الإمارات العربية المتحدة 31 أكنوبر 2013: مع إطلاق المشرق “لحلول مصرف المستقبل” في فرعه في دبي مول، يؤكد البنك على مكانته الريادية في تطوير قطاع الخدمات المصرفية للأفراد وتقديم حلول  مصرفية مبتكرة.

His%20Excellency%20AbdulAziz%20Al%20Ghurair%2C%20CEO%20of%20Mashreq%20witnesses%20the%20launch%20of%20Smart%20Banking.  المشرق يقود مسيرة الخدمات المصرفية الذكية في القطاع المصرفي

His Excellency AbdulAziz Al Ghurair, CEO of Mashreq witnesses the launch of Smart Banking.

(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20131031/649170)

ومع هذه الحلول المصرفية المبتكرة، يعزز المشرق من تطوير التجربة المصرفية للعملاء بحيث تكون أكثر ملاءمة و أكثر قيمة ولامثيل لها.

ويؤمن المشرق أنه مع إطلاق مشروع مدينة دبي الذكية، فإنه من الضروري أن تواكب الخدمات المصرفية للأفراد إطلاق هذه المبادرة الإستراتيجية، بحيث يتم الإستفادة من تطور التكنولوجيا لتعزيز تجربة العميل المصرفية.

وقد حضر الإفتتاح معالي عبد العزيز الغرير الرئيس التنفيذي للمشرق، كما حضر فرهاد إيراني، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق ومجموعة من موظفي الإدارة العليا.

وقال معالي عبد العزيز الغرير، الرئيس التنفيذي للمشرق:”إن تحقيق مصلحة العميل من أهم أولوياتنا، ومحورأساسي في عملياتنا اليومية،  لذلك حرصنا في المشرق على توفير تجربة مصرفية مميزة للعميل خلال جميع تعاملاته مع البنك. توفر الحلول المصرفية الذكية التي يقدمها المشرق لعملائه، المرونة والملاءمة التي يتطلع إليها العميل، ومما يؤكد على ذلك زيادة الإقبال بنسبة 36% على فرع المشرق في مدينة دبي للإنترنت، وفرع المشرق في ابن بطوطة منذ إطلاق حلول المشرق المصرفية الذكية في هذه الفروع”.

 ويقوم مفهوم الحلول المصرفية الذكية من المشرق على الإبتكار، والذي يغير بشكل أساسي التجربة المصرفية للعملاء، حيث أن مشاركة العملاء وجعلهم جزءاً من التجربة المصرفية هو محور اهتمامنا، فإننا نهدف إلى أن يستمتع عملائنا بهذه التجربة حتى وهم يتطلعون إلى الحصول على المعلومات، والخيارات المتعددة والإختيار بما يتلاءم مع تطلعاتهم، سواء كان العميل يتطلع إلى الإقتراض أو الإدخار أو القيام بمعاملات مصرفية، فإن هذه الحلول الذكية من المشرق توفر هذه المتطلبات مع أحدث تقنيات التكنولوجيا، وبذلك يعزز المشرق موقعه الريادي في هذا القطاع.

وتتضمن الخدمات المصرفية الذكية من المشرق 7 عناصر أساسية وهي: “المشرق GO”الخدمات المصرفية الفورية، استبدال النقاط الفوري في نقاط البيع”مكافآت سلام”، وكذلك ” Payport ” نظام دفع التوصيل إلى المنزل، وتطبيق “مهرجان المذاق” من المشرق على الأجهزة المحمولة، تطبيق ” Snapp ” المتطور، و”المشرق ماكس” ، وأخيراً ” Tap n GO “.

–       المشرق ماكس:

المشرق ماكس هو الحساب الأول من نوعه، يوفر باقة من الخدمات المصرفية أونلاين التي تم تحميلها مسبقاً، على الجهاز اللوحي حيث تتيح مجموعة من الخدمات بطريقة بسيطة وواضحة.

–       تطبيق  snappعلى الهاتف المتحرك:

يتيح تطبيق snapp المتكامل للعملاء الاستمتاع بمجموعة واسعة من الخدمات  التي تتوافق مع أسلوب الحياة ، إلى جانب تحديد الموقع الجغرافي لإيجاد أقرب مطعم ضمن برنامج  “مهرجان المذاق” من المشرق وغيرها الكثير.

–       مكافآت سلام:

تغطي مجموعة واسعة من المنافذ التجارية، وتتيح مكافآت سلام من المشرق للعملاء استبدال نقاطهم في منافذ البيع، والآن بإمكانهم أيضاً حجز رحلاتهم عبر الإنترنت بإستخدام نقاط سلام.

–       المشرق ” GO “:

أكد إطلاق “المشرق  Go ” في فروع المشرق أنه بالإمكان فتح حساب جاري وإصدار دفتر شيكات، وبطاقة خصم وبطاقة ائتمانية خلال فقط 30 دقيقة.

–       تطبيق نكهات المشرق:

استمتع بخصم يصل إلى 25% مع أكثر من 700 مطعم شريك ، وفي نفس الوقت ستستمتع بالتعرف على موقع أقرب مطعم قريب إليك يقدم إليك العروض خاصة.

–       انقر، استعد، انطلق GO:

إن هذه التقنية تتيح السداد الفوري للمعاملات الصغيرة  وبمنتهى البساطة.

–       PAYPORT:

لم يكن من الممكن الدفع بالبطاقة مقابل طلبات التوصيل للمنزل ولكن الآن مع المشرق payport بالإمكان الدفع بإستخدام بطاقة الخصم أو البطاقة الإئتمانية.

معلومات عن المشرق:

يعتبر المشرق إحدى المؤسسات المالية الوطنية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة، ومنذ تأسيسه في عام 1967، قام البنك برفد القطاع المصرفي بأهم الحلول المالية المبتكرة، وكان سباقاً في طرح العديد من المنتجات والخدمات المصرفية الراقية، فقد كان أول بنك يطلق منتجات وخدمات مميزة مثل الشيكات السياحية، وبطاقات الائتمان، وأجهزة الصراف الآلي وغيرها الكثير.

وحصد المشرق العديد من الجوائز العالمية المرموقة، والتي تعكس النجاح الكبير الذي حققه خلال مسيرته الطويلة المليئة بالإنجازات، ومنها جائزة “أفضل بنك في الأسواق الناشئة في الشرق الأوسط 2010″، من مجلة جلوبل،  كما حصل المشرق مؤخراً على جائزتين مرموقتين من جوائز بانكر الشرق الأوسط  للمنتجات المصرفية 2012، وهي جائزة “أفضل تصميم للفروع” وجائزة “أفضل صندوق إستثمار إسلامي” لصندوق الدخل للمشرق الإسلامي وذلك للخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة التي يزود بها البنك القطاع المصرفي، إلى جانب حصوله على جائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية لعام 2012، وذلك تقديراً لدعمه المستمر لمبادرة التوطين.

ويطمح المشرق، إلى الإستمرار في المشاركة الفعالة والمساهمة الحقيقية في مسؤوليته الإجتماعية تجاه المجتمعات التي يخدمها، كما يولي البنك اهتماماً خاصاً بتوظيف المواطنين الإماراتيين وتدريبهم وتطوير مهاراتهم، من خلال سعيه الدؤوب لبناء المواهب الوطنية وتنميتها ودعمها المتواصل بفرص التطور الوظيفي.

للمزيد من المعلومات الرجاء الإتصال بـ:

نسرين خليل /هدى إسماعيل

العلاقات العامة والفعاليات  – المشرق                                                  

هاتف: 046083836/046083629

بريد الكتروني: nssrink@mashreq.com/ hudai@mashreq.com