سابري ستقدم الخدمات الاستشارية لشركات الطيران العضو في منظمة آفرا

الاتفاق الجديد سيساعد شركات الطيران الأفريقية على التنافس مع مثيلاتها الدوليات

نيروبي/ كينيا وساوث ليك، تكساس، 6 نيسان/أبريل، 2017 / بي آر نيوزواير / —  ستبدأ شركة سابري Sabre Corporation (نازداك: SABR)، وهي شركة عالمية مزودة للتقنية لصناعة السفر والسياحة، في تقديم خدماتها الاستشارية لعدد من شركات الطيران في القارة الأفريقية عبر اتفاق جديد مع جمعية شركات الطيران الأفريقية (آفرا).http://prnewswire2-a.akamaihd.net/p/1893751/sp/189375100/thumbnail/entry_id/1_bs10nguv/def_height/400/def_width/400/version/100011/type/1

الصورة: http://mma.prnewswire.com/media/486779/Sabre_AFRAA.jpg

وستشارك عشر شركات طيران أفريقية في برنامج سابري الاستشاري، بما في ذلك روانداير، والخطوط الجوية الجنوب أفريقية، والخطوط الجوية الملكية المغربية، وهي خدمات ستشمل تحليلا شاملا للعلامات التجارية لشركات الطيران ورضا العملاء، وستوفر لكل شركة طيران من هذه المشاركة في برنامج درجة المروج الصافية (Net Promoter Score). وستخضع الخطوط الجوية المشاركة في الدراسة الجديدة لبرنامج درجة المروج الصافية لسابري إلى مسح شامل يسعى إلى تزويدها بفهم أكبر لنقاط تذمر العملاء وتجاربهم معها، فضلا عن رغبات ودوافع المسافر الجوي الأفريقي. وسيشمل البرنامج أيضا الوصول إلى حلقات عمل تكميلية لأفضل الممارسات والتوصيات بشأن الكيفية التي يمكن بها للتكنولوجيا أن تعزز الإيرادات وتقلل التكاليف وتحسن تجربة المسافرين على مدار السنة.

وقال دينو غيلميتي، نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حلول الطيران في سابري، “إن الطلب على السفر الجوي في أفريقيا يمكن أن يرتفع بنسبة تصل إلى 24٪ بعد بدء استعمال جواز السفر الأفريقي الموحد الجديد في العام 2018. ومع ذلك، فإن الأبحاث التي أجرتها سابري مؤخرا حددت نقاط شكوى مشتركة للمستهلكين الأفارقة والحواجز التي تعترض السفر لديهم مثل الحجز الصعب، والخلط بين إجراءات صعود المسافرين إلى الطائرة، وعدم وجود رحلات جوية إلى وجهات مختارة. وفيما يصبح السفر الجوي أكثر سهولة للمواطنين الأفارقة، فإن من المهم لشركات الطيران الأفريقية أن تحصل على فهم أعمق لعملائها وتجهز نفسها بتكنولوجيا قوية وموثوق بها ومرنة، مما سيمكنها من كسب حصة في السوق مقابل نظيراتها الدولية التي تشغل حاليا أكثر من 80 في المئة من الرحلات الجوية في المجال الجوي الأفريقي “.

وستعرض نتائج دراسة درجة المروج الصافية على شركات الطيران المشاركة في مؤتمر جمعيات شركات الطيران الأفريقية في مؤتمرها السنوي لأصحاب المصلحة الذي سينعقد في تونس في الفترة من 7 إلى 9 أيار/مايو.https://photos.prnewswire.com/prnvar/20131216/DA33636LOGO-b

وقال الدكتور إيليا تشينغوشو، الأمين العام لجمعية شركات الطيران الأفريقية (آفرا): “إن لدى سابري، وهي إحدى الشركاء المهمين لآفرا، خبرة في مساعدة العديد من شركات الطيران الرائدة في العالم على الاستمرار في المنافسة والتصدي لتحديات أعمالها.” وأضاف: “لذلك كان من الطبيعي أن ندخل في هذا الاتفاق الجديد مع سابري، ونتطلع إلى تزويد أعضائنا بإمكانية الوصول إلى خبراتها لتحسين عملياتم الخاصة والتنافس مع بعض شركات الطيران الأكثر نجاحا في العالم”.

وتقدم سابري خدمات التكنولوجيا والاستشارات لأكثر من 225 شركة طيران، بما في ذلك معظم أكبر شركات النقل في العالم. وتسمح المجموعة الواسعة من الحلول البرمجية المرنة والقابلة للتطوير من سابري لشركات الطيران بتشغيل خطوطها بالطريقة التي تراها مناسبة، وتكييف أعمالها مع الاحتياجات والمتطلبات المتغيرة. وتستخدم العديد من شركات الطيران في أفريقيا، بما في ذلك الخطوط الجوية الجنوب أفريقية، كولولا، الخطوط الجوية الإثيوبية، تكنولوجيا سابري لمواجهة أكبر التحديات التي تواجهها – من أجل زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف وتوفير تجربة سفر محسنة.

حول سابري

سابري  هي شركة رائدة في مجال توفير التكنولوجيا لقطاع السياحة والسفر العالمي. يتم استخدام برمجيات وبيانات وحلول الجوال والتوزيع من سابري من قبل مئات شركات الطيران والآلاف من العقارات الفندقية لإدارة العمليات الهامة، بما في ذلك حجز الركاب وحجز الضيوف، وإدارة الإيرادات، والطيران، وإدارة الشبكة والأفراد. كما تدير سابري سوقا رائدا في مجال السفر العالمي، إذ تقوم بمعالجة أكثر من 120 مليار دولار من نفقات السفر المقدرة سنويا من خلال ربط مشترى السفر والموردين. يقع مقر الشركة الرئيسي في ساوث ليك، تكساس، الولايات المتحدة الأميركية، وهي تدير مكاتب في حوالي 160 بلدا في جميع أنحاء العالم.

اتصالات الإعلام:
جيسي ماتياس، jess.matthias@sabre.com

الشعار: http://mma.prnewswire.com/media/322180/sabre_logo.jpg

Related Post
Afghanistan’s Leading Private Philanthropy Received Honor At December 10th Ceremony KABUL, Afghanistan, Dec. 14, 2017
دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، 14 كانون الأول/ديسمبر، 2017 / بي آر نيوزواير / —
دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، 14 كانون الأول/ديسمبر، 2017 / بي آر نيوزواير / —